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汤董重庆区域巡店指导丨为员工争取幸福感,为门店助力提升业绩

12月上旬,汤董带领总部营运部、数据中心相关工作人员,不辞辛劳,辗转千里前往重庆区域开展为期4天的门店巡查工作。

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本次巡店,聚焦门店经营提升,涉及门店经营管理、商品陈列、服务标准化等板块,过程中所遇到的切实问题,汤董都细心、悉心、耐心地指导,把问题都逐一解决。除了门店巡查之外,汤董还召开了员工座谈会传递经营理念,经过5场“私人讲座”,员工们对当下存在的问题有了充分的理解。

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在追星赶月的巡店过程中,汤董也不忘关爱员工,殷切的与门店基层人员进行交流,听取来自基层的声音,在这些声音中发现门店员工存在的问题主要是不明白“货不进仓”、“整卡整托陈列”这两点,针对这两点问题,汤董要求门店从商品、陈列、员工动作这几方面进行调整,并指出接下来门店的管理工作的方向。

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一是通过员工零动作零体力,把效率提起来,对于高重量高数量的商品,整卡陈列,把人员多余的动作优化掉,节省员工体力,保证员工的安全。

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二是找到跟其他企业的差异性,提高认知,学习其他企业的经营优势,找到发展的空间,生搬硬套的方法不完全适用,要根据不同的平台采取不同的手段。市场不好不是理由,要钻研要学习,在前进中找方向。有了认知改变以后,还需要改变习惯,每个人都需要进行自我改革。

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三是零库存,落实货不进仓的问题。从关爱员工的层面出发,封仓这一动作减少了员工的搬运动作,减轻了员工的劳动强度;从顾客角度出发,没有了库存,生鲜商品每日清台,确保了商品的新鲜度,让顾客买到更新鲜的商品。门店经营管理要为员工争取幸福,为顾客争取好的购物体验。

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在巡店过程中,汤董反复强调门店要减少员工的劳动强度,多给员工休息时间。要求门店员在开店前20分钟上班,多给员工1个小时的休息时间,除了节省体力之外,也要多给员工创造休息时间提升生活幸福感。

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此外,汤董还倡导各门店提高对新媒体的重视程度,立足当下的时代背景与环境,新媒体的运用不可或缺,重庆区域对新媒体工具的应用比较落后,要重视要运用,利用新媒体手段,开拓新的销售渠道,从而提高销售,助力门店提升业绩。

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汤董此次巡店指导,促进了门店经营管理高效运营,通过管理细化,动作优化,数据工作信息化,来挖掘门店增效空间,提高员工工作幸福感,对于汤董的暖心关怀,员工们都备受感动,纷纷表示一定不辜负董事长的关爱,争取为门店销售做出更大的贡献!